Условия подписки LootPulse

Дата последнего изменения: [ДД.ММ.ГГГГ]

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия регулируют оформление, использование, автоматическое продление, отмену и возврат денежных средств по платным тарифам LootPulse.

1.2. Условия являются частью Публичной оферты LootPulse.

1.3. Актуальные цена, состав функций, лимиты и срок каждого тарифа отображаются Пользователю до оплаты.

2. Тарифы и период действия

2.1. Сервис предоставляет бесплатный и платные уровни доступа.

2.2. Текущие платные тарифы предусматривают периоды 30 и 365 суток. Если в будущем появится иной период, он должен быть явно указан на странице оплаты до покупки.

2.3. Период 30 дней означает 30 суток, а период 365 дней — 365 суток, а не календарный месяц или календарный год.

2.4. Конкретный состав функций и лимитов определяется страницей тарифа и условиями, отображёнными до покупки.

3. Оформление подписки

3.1. Пользователь выбирает тариф и период, после чего переходит к оплате.

3.2. До оплаты Пользователь должен видеть:

• название выбранного тарифа;
• стоимость текущего платежа;
• оплачиваемый период;
• наличие автоматического продления;
• периодичность будущих списаний;
• порядок отключения автоматического продления;
• сведения о порядке возврата.

3.3. После подтверждения оплаты платный доступ активируется на соответствующий период.

4. Автоматическое продление

4.1. Если тариф предусматривает автоматическое продление, Пользователь при оформлении подписки соглашается на регулярное списание стоимости тарифа до отключения автоматического продления.

4.2. Автоматическое продление не означает неограниченное списание: каждое списание относится к очередному оплачиваемому периоду подписки.

4.3. В текущей реализации очередной платёж инициируется за 24 часа до окончания текущего оплаченного периода.

4.4. Новый оплаченный период прибавляется к окончанию текущего периода. Поэтому успешное продление не уменьшает ранее оплаченный срок.

4.5. Стоимость очередного продления определяется условиями действующей подписки. Изменение текущей цены тарифа не изменяет уже оплаченный период.

4.6. Способ оплаты обрабатывается платёжным оператором. LootPulse не хранит номер банковской карты, срок её действия или CVV/CVC.

5. Неуспешное списание

5.1. При неуспешной попытке очередного списания текущий оплаченный доступ не прекращается немедленно.

5.2. В текущей реализации предусмотрено до четырёх попыток списания, включая первоначальную.

5.3. Повторные попытки выполняются через увеличивающиеся интервалы. Пользователь получает уведомления о неуспешных списаниях и последующих попытках по указанному адресу электронной почты.

5.4. Если очередной платёж так и не проведён до окончания текущего оплаченного периода, новый период не активируется, а доступ возвращается к условиям бесплатного уровня, если такой уровень предусмотрен.

6. Отмена подписки

6.1. Пользователь может отключить автоматическое продление в личном кабинете в любое время до очередного списания.

6.2. Для отмены не требуется объяснять причину или обращаться в поддержку, если соответствующая функция доступна в личном кабинете.

6.3. Отмена подписки не является возвратом денежных средств.

6.4. После отмены будущие автоматические списания прекращаются.

6.5. Если возврат денежных средств не был произведён, уже оплаченный период сохраняется полностью до даты его окончания. По окончании периода платный уровень прекращается и учётная запись возвращается к бесплатному уровню.

6.6. Если Пользователь снова включает автоматическое продление до окончания текущего периода, будущие списания могут быть возобновлены.

7. Возврат денежных средств

7.1. Запрос на возврат направляется на lootpulse69@gmail.com либо через иной канал, указанный на сайте.

7.2. Возврат не происходит автоматически при нажатии кнопки «Отменить подписку».

7.3. Запрос рассматривается отдельно с учётом применимого законодательства Российской Федерации, фактически предоставленного доступа, фактически оказанной услуги и иных обстоятельств.

7.4. Настоящие Условия не устанавливают абсолютный запрет на возврат через фиксированный срок вроде 24, 48 или 72 часов, если такой запрет противоречит обязательным требованиям законодательства.

7.5. Если возврат произведён, платный доступ прекращается. Пользователь не сохраняет доступ до окончания первоначально оплаченного периода одновременно с возвратом всей или соответствующей части его стоимости, кроме случаев, когда иное требуется законом или отдельно согласовано Продавцом.

7.6. При наличии оснований для частичного возврата размер возвращаемой суммы определяется с учётом фактически оказанной услуги и требований применимого законодательства.

7.7. Систематические обращения за возвратом после фактического использования Сервиса могут учитываться при рассмотрении последующих обращений как возможный признак злоупотребления процедурой возврата. Это положение не ограничивает законные права Пользователя.

8. Срок обработки возврата

8.1. Срок рассмотрения обращения о возврате составляет до [указать количество рабочих дней] с момента получения необходимых сведений.

8.2. Срок фактического зачисления возвращённых денежных средств зависит от платёжного оператора и банка/платёжного средства Пользователя.

8.3. Если законодательством установлен иной срок, применяется срок, установленный законом.

9. Изменение стоимости

9.1. Продавец вправе менять стоимость тарифов для новых покупок и будущих периодов.

9.2. Изменение цены не влияет на уже оплаченный период.

9.3. Информация о сумме следующего списания и условиях продления должна быть доступна Пользователю до соответствующего списания в порядке, предусмотренном применимыми правилами платёжной системы и законодательством.

9.4. Существенное изменение условий подписки не применяется к Пользователю таким образом, чтобы обходить обязательные требования законодательства о согласии и информировании.

10. Смена тарифа и дополнительные покупки

10.1. Если Пользователь покупает другой тариф до окончания текущего оплаченного периода, новый период предоставляется на условиях, отображённых перед новой покупкой.

10.2. Если технически реализовано присоединение нового периода к оставшемуся сроку, новый период прибавляется к окончанию уже оплаченного периода.

10.3. Пропорциональный перерасчёт стоимости между тарифами не производится, если иной механизм явно не указан на странице покупки или не требуется законом.

11. Истечение платного периода и возврат к бесплатному уровню

11.1. После окончания оплаченного периода при отсутствии нового успешного продления платный доступ прекращается.

11.2. Учётная запись переходит на бесплатный уровень, если он доступен.

11.3. Бесплатный уровень может иметь более низкие лимиты и меньший состав функций.

11.4. Если выбранный ранее платный тариф позволял хранить больше объектов в watchlist, чем допускает бесплатный уровень, Пользователю заранее сообщается о порядке обработки превышения лимита.

11.5. В текущей реализации при переходе с более высокого уровня на более низкий список отслеживаемых предметов может быть автоматически сокращён до нового лимита. Лишние элементы watchlist могут удаляться безвозвратно. Это должно быть явно указано на странице соответствующего тарифа до оплаты.

12. Ограничение доступа за нарушение условий

12.1. Доступ может быть ограничен при попытках:

• обхода лимитов тарифа;
• получения несанкционированного доступа к данным или функциям;
• вмешательства в работу Сервиса;
• создания нагрузки, препятствующей нормальной работе Сервиса;
• использования Сервиса с нарушением законодательства или условий оферты.

12.2. Ограничение доступа по причине нарушения Пользователя не означает автоматический возврат денежных средств. Возврат рассматривается отдельно с учётом закона и обстоятельств конкретного случая.

13. Сторонние сервисы и доступность

13.1. Отдельные функции LootPulse зависят от API STALCRAFT/STALZONE, платёжного оператора, почтовой инфраструктуры и других внешних сервисов.

13.2. Временная недоступность таких сервисов может привести к невозможности использования отдельных функций или задержке обновления данных.

14. Контакты

Вопросы по подписке, оплате, отмене и возврату: lootpulse69@gmail.com.